Ingin berkarir di bidang kesehatan dan berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat? Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Bangkalan bisa menjadi jawabannya! Sebagai salah satu lembaga kesehatan terkemuka di Indonesia, BPJS Kesehatan membuka peluang bagi individu berdedikasi untuk bergabung dalam tim yang solid dan profesional. Artikel ini akan mengulas detail lowongan ini, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamarnya. Simak informasinya sampai akhir ya!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Bangkalan
BPJS Kesehatan merupakan lembaga yang bertanggung jawab dalam menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia. BPJS Kesehatan hadir untuk memberikan akses layanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas bagi seluruh masyarakat.
Saat ini, BPJS Kesehatan Bangkalan sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service, untuk memperkuat tim pelayanan dan memberikan layanan optimal kepada peserta JKN di wilayah Bangkalan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bangkalan, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal lulusan Diploma 3 (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang kesehatan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan profesional, baik secara lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki jiwa leadership
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan cepat
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan ramah
- Siap bekerja dengan sistem shift
- Berdomisili di Bangkalan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon dan email dari peserta JKN terkait informasi dan keluhan
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada peserta JKN tentang program JKN
- Membantu peserta JKN dalam menyelesaikan masalah terkait program JKN
- Memproses data dan administrasi terkait program JKN
- Menjalankan tugas dan tanggung jawab lain yang diberikan oleh atasan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kelancaran program JKN
- Memberikan solusi atas masalah dan keluhan peserta JKN
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah
- Kemampuan interpersonal yang baik
- Daya tahan mental yang kuat
- Kemampuan beradaptasi dengan situasi yang cepat berubah
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan dan jiwa
- Program pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang kondusif
- Kesempatan untuk berkembang dan berkarir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Untuk melamar, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran Anda melalui situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan di https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/.
Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Penting untuk diingat, semua proses rekrutmen BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah BPJS Kesehatan menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, BPJS Kesehatan menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru, yang mencakup orientasi perusahaan, program JKN, serta pelatihan teknis terkait tugas dan tanggung jawab yang akan diemban. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan lingkungan kerja dan memaksimalkan kinerja mereka.
2. Apakah ada kesempatan untuk promosi di BPJS Kesehatan?
BPJS Kesehatan memiliki sistem promosi yang jelas dan transparan. Karyawan yang memiliki kinerja baik dan memenuhi kriteria yang ditetapkan akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan.
3. Apakah BPJS Kesehatan memberikan fasilitas kepada karyawannya?
Selain tunjangan dan benefit yang telah disebutkan sebelumnya, BPJS Kesehatan juga menyediakan fasilitas seperti ruang kerja yang nyaman, kantin, dan tempat ibadah.
4. Berapa jam kerja untuk posisi Customer Service?
Sebagai Customer Service, Anda akan bekerja dengan sistem shift, dengan jam kerja yang bervariasi, termasuk akhir pekan dan hari libur.
5. Apa saja tips untuk mempersiapkan diri sebelum mengikuti interview?
Siapkan diri Anda dengan mempelajari tentang BPJS Kesehatan, program JKN, serta tugas dan tanggung jawab posisi Customer Service. Latih kemampuan komunikasi Anda, dan bersikaplah profesional, jujur, dan percaya diri.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Bangkalan merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarir di bidang kesehatan dan memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat. Dengan gaji yang kompetitif, tunjangan dan benefit yang menarik, serta kesempatan untuk berkembang dan berkarir, bergabung dengan BPJS Kesehatan bisa menjadi langkah awal yang baik untuk membangun karir yang sukses.
Informasi yang dipaparkan di atas hanyalah sebuah referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan terkini, silakan kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan di https://bpjs-kesehatan.go.id/ atau https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/. Ingat, semua proses rekrutmen BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.