Menjadi Customer Service di BPJS Kesehatan Banyuwangi bukan hanya tentang membantu orang, tetapi juga tentang memberikan layanan terbaik dan membangun kepercayaan bagi masyarakat. Dengan semakin meningkatnya jumlah peserta BPJS Kesehatan di Banyuwangi, maka kebutuhan akan Customer Service yang profesional dan berdedikasi pun semakin tinggi. Penasaran dengan apa saja yang ditawarkan BPJS Kesehatan Banyuwangi untuk posisi ini? Yuk, simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui detailnya!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Banyuwangi
BPJS Kesehatan merupakan badan hukum publik yang menyelenggarakan jaminan kesehatan nasional (JKN) di Indonesia. Seiring dengan perkembangan dan perluasan cakupan JKN, BPJS Kesehatan terus membuka peluang bagi talenta-talenta muda untuk bergabung dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat Indonesia.
Saat ini, BPJS Kesehatan Banyuwangi sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Posisi ini memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan dan informasi yang akurat kepada peserta JKN di Banyuwangi, sehingga mereka merasa nyaman dan terlayani dengan baik.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Banyuwangi, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000 (Tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki etika kerja yang baik
- Memiliki integritas dan dedikasi tinggi
- Bersedia ditempatkan di Banyuwangi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan peserta JKN melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi yang akurat dan mudah dipahami mengenai JKN kepada peserta
- Memproses dan menyelesaikan keluhan peserta JKN dengan cepat dan tepat
- Membantu peserta JKN dalam proses pendaftaran, perubahan data, dan pengajuan klaim
- Melakukan koordinasi dengan pihak terkait untuk menyelesaikan masalah peserta JKN
- Menjaga kerahasiaan data peserta JKN
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan peserta JKN
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Keterampilan problem solving yang baik
- Keterampilan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait
- Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Tunjangan makan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan untuk pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat keterangan sehat
- Surat keterangan bebas narkoba
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Untuk melamar posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Banyuwangi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Pertama, Anda bisa mengakses situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan di https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/ dan cari lowongan untuk posisi Customer Service di Banyuwangi. Anda juga bisa datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan Banyuwangi dan menyerahkan berkas lamaran Anda. Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja tugas utama dari Customer Service di BPJS Kesehatan Banyuwangi?
Customer Service di BPJS Kesehatan Banyuwangi memiliki tugas utama untuk memberikan pelayanan dan informasi yang akurat kepada peserta JKN di Banyuwangi, baik melalui telepon, email, media sosial, maupun tatap muka. Mereka juga bertanggung jawab untuk memproses dan menyelesaikan keluhan peserta JKN dengan cepat dan tepat.
2. Bagaimana cara agar saya bisa diterima bekerja sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan Banyuwangi?
Untuk diterima sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan Banyuwangi, Anda harus memenuhi persyaratan yang sudah ditentukan, yaitu memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan, memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun, dan memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik. Selain itu, Anda juga perlu menunjukkan kemampuan Anda dalam menyelesaikan masalah dan bekerja secara mandiri maupun tim.
3. Apakah BPJS Kesehatan Banyuwangi menyediakan pelatihan untuk karyawan barunya?
Ya, BPJS Kesehatan Banyuwangi menyediakan program pelatihan bagi karyawan barunya, termasuk untuk Customer Service. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan karyawan agar dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada peserta JKN.
4. Apakah ada kesempatan untuk berkembang karir di BPJS Kesehatan Banyuwangi?
BPJS Kesehatan Banyuwangi menawarkan kesempatan untuk berkembang karir bagi karyawannya. Anda dapat mengikuti berbagai program pengembangan karir yang tersedia, seperti pelatihan, sertifikasi, dan promosi jabatan.
5. Apakah saya harus membayar biaya untuk melamar pekerjaan ini?
Penting untuk diketahui bahwa BPJS Kesehatan tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Jika ada pihak yang meminta uang untuk proses rekrutmen, segera laporkan hal tersebut kepada pihak yang berwenang.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Banyuwangi merupakan kesempatan emas untuk Anda yang ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat. Dengan gaji yang menarik, tunjangan yang lengkap, dan kesempatan untuk berkembang karir, ini adalah pilihan yang tepat bagi Anda yang ingin membangun karir yang penuh makna di bidang Customer Service.
Informasi lowongan ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan terkini, kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan di https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/ dan pastikan Anda melamar melalui jalur resmi yang telah disediakan. Ingat, semua lowongan di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.