Ingin mendapatkan pengalaman kerja yang bermakna dan membantu masyarakat? Lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Batam bisa jadi jawabannya! Bayangkan, Anda berkesempatan untuk menjadi garda depan dalam memberikan pelayanan prima dan solusi bagi peserta BPJS Kesehatan di Batam. Bukan hanya sekadar pekerjaan, ini kesempatan untuk berkontribusi langsung pada kesejahteraan masyarakat. Tertarik? Yuk, simak detail lowongan dan persyaratannya di artikel ini!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Batam. Mulai dari deskripsi pekerjaan, kualifikasi, hingga cara melamar. Simak baik-baik untuk meningkatkan peluang Anda diterima!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Batam
BPJS Kesehatan merupakan lembaga penyelenggara jaminan kesehatan nasional yang memberikan layanan kesehatan kepada seluruh rakyat Indonesia. BPJS Kesehatan Batam merupakan cabang dari BPJS Kesehatan yang melayani wilayah Batam dan sekitarnya.
BPJS Kesehatan Batam saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service yang berdedikasi dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada peserta.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Batam, Kepulauan Riau.
- Jenis Pekerjaan: Full time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki gelar minimal Diploma (D3) di bidang terkait, seperti Manajemen, Administrasi, atau Komunikasi.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri layanan kesehatan (diutamakan).
- Menguasai teknik komunikasi interpersonal yang baik, ramah, dan profesional.
- Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri.
- Memiliki kemampuan problem solving dan berpikir kritis.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
- Mampu bekerja dengan sistem informasi.
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Dapat bekerja dalam tekanan.
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon, email, dan chat dari peserta BPJS Kesehatan.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai program BPJS Kesehatan.
- Membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi peserta terkait layanan BPJS Kesehatan.
- Melakukan verifikasi data peserta.
- Mencatat dan melaporkan setiap keluhan yang diterima dari peserta.
- Menjalin hubungan baik dengan peserta BPJS Kesehatan.
- Melakukan tugas lain yang berkaitan dengan pekerjaan Customer Service.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang efektif (lisan dan tulisan).
- Kemampuan beradaptasi dan belajar cepat.
- Kemampuan untuk memecahkan masalah.
- Pengelolaan waktu yang baik.
- Daya tahan terhadap tekanan.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Program pengembangan diri.
- Cuti tahunan.
- Lingkungan kerja yang profesional dan positif.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru ukuran 4×6 cm.
- Transkrip nilai pendidikan.
- Sertifikat pelatihan (jika ada).
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada).
- Fotocopy KTP.
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi rekrutmen BPJS Kesehatan yaitu https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/ atau dengan mengirimkan lamaran langsung ke kantor BPJS Kesehatan Batam.
Selain melalui website resmi, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja yang harus saya persiapkan sebelum melamar pekerjaan ini?
Pastikan Anda telah melengkapi semua dokumen persyaratan yang dibutuhkan, seperti CV, surat lamaran, transkrip nilai, dan sertifikat pelatihan. Siapkan diri Anda dengan baik untuk menghadapi proses seleksi, seperti tes tertulis, psikotes, dan interview.
2. Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Batam?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp6.000.000 – Rp8.000.000. Gaji tersebut akan disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi Anda. Selain gaji pokok, Anda juga akan mendapatkan berbagai tunjangan dan benefit.
3. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Batam?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan interview. Anda akan dihubungi oleh tim rekrutmen BPJS Kesehatan Batam jika Anda lolos ke tahap selanjutnya.
4. Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Service di BPJS Kesehatan Batam?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service meliputi penanganan telepon, email, dan chat dari peserta, memberikan informasi mengenai program BPJS Kesehatan, membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi peserta, dan menjaga hubungan baik dengan peserta.
5. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan khusus yang dibutuhkan meliputi pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri layanan kesehatan. Anda juga harus memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan menguasai Microsoft Office.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Batam merupakan kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin membangun karier di bidang layanan kesehatan. Informasi lowongan ini adalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid bisa langsung ke website resmi BPJS Kesehatan. Ingat, semua proses seleksi dan penerimaan di BPJS Kesehatan dilakukan tanpa dipungut biaya apapun. Jangan ragu untuk melamar dan tunjukkan kemampuan terbaik Anda!