Mimpikan karier di bidang kesehatan yang penuh makna dan tantangan? Bergabunglah dengan BPJS Kesehatan Bogor sebagai Customer Service, dan jadilah bagian penting dalam memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Bogor, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan proses melamar. Simak hingga akhir untuk mengetahui peluang karir yang menanti di perusahaan ini!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Bogor
BPJS Kesehatan, atau Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan, adalah lembaga negara yang bertanggung jawab dalam menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia. Dengan visi “Mewujudkan Jaminan Kesehatan Nasional yang Berkeadilan, Bermutu, dan Berkelanjutan,” BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memberikan layanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas bagi seluruh rakyat Indonesia.
Saat ini, BPJS Kesehatan sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di kantor cabang Bogor. Posisi ini memiliki peran penting dalam memberikan layanan informasi dan bantuan kepada peserta JKN, memastikan kepuasan pelanggan, dan mendukung kelancaran program JKN di wilayah Bogor.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bogor, Jawa Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp6000000 – Rp8000000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi).
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari jurusan administrasi, komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
- Dapat bekerja dengan target dan deadline.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Berpenampilan menarik dan sopan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia ditempatkan di Bogor.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada peserta JKN terkait program JKN, prosedur klaim, dan lainnya.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan aduan peserta JKN dengan cepat dan profesional.
- Menyelesaikan masalah yang dihadapi peserta JKN dengan solusi yang tepat dan efektif.
- Mempertahankan hubungan baik dengan peserta JKN dan membangun kepercayaan mereka terhadap BPJS Kesehatan.
- Membantu dalam proses pendaftaran dan perubahan data peserta JKN.
- Memberikan edukasi kepada peserta JKN terkait program JKN dan hak-hak mereka.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Kemampuan interpersonal yang baik.
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Asuransi jiwa.
- Program pengembangan diri.
- Kesempatan karir yang baik.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV) yang lengkap.
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada).
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada).
- Surat keterangan sehat dari dokter.
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan, yaitu https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya ke alamat kantor BPJS Kesehatan Bogor.
Anda juga bisa mencari informasi lowongan pekerjaan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah BPJS Kesehatan menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, BPJS Kesehatan menyediakan program pelatihan dan pengembangan karyawan yang komprehensif untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan budaya perusahaan dan meningkatkan keterampilan mereka.
Apakah ada kesempatan promosi karir di BPJS Kesehatan?
Tentu, BPJS Kesehatan memberikan kesempatan promosi karir bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi. Perusahaan memiliki sistem penilaian kinerja yang transparan dan memberikan peluang bagi karyawan untuk berkembang dalam karir mereka.
Apa saja tantangan yang dihadapi Customer Service BPJS Kesehatan?
Customer Service BPJS Kesehatan menghadapi berbagai tantangan, seperti menangani pertanyaan dan keluhan peserta JKN yang beragam, memenuhi target kinerja, dan menjaga profesionalitas dalam situasi yang menantang.
Apa saja keuntungan bekerja sebagai Customer Service BPJS Kesehatan?
Keuntungan bekerja sebagai Customer Service BPJS Kesehatan meliputi gaji dan benefit yang kompetitif, kesempatan untuk membantu masyarakat, lingkungan kerja yang profesional dan mendukung, serta peluang pengembangan karir yang baik.
Apakah ada syarat khusus untuk melamar pekerjaan ini?
Syarat khusus untuk melamar pekerjaan ini adalah memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service dan menguasai Microsoft Office. Namun, jika Anda memiliki potensi dan motivasi yang tinggi, jangan ragu untuk melamar.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Bogor merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkontribusi di bidang kesehatan dan membangun karier yang penuh makna. Dengan kualifikasi yang tepat dan semangat yang tinggi, Anda dapat menjadi bagian penting dari tim BPJS Kesehatan dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Informasi lowongan pekerjaan yang ada di sini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan terbaru, kunjungi situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen BPJS Kesehatan dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun.