Mimpimu untuk berkarier di bidang kesehatan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat? Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Ciamis bisa jadi jawabannya! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk menjadi bagian dari institusi yang memiliki peran penting dalam menjaga kesehatan masyarakat dan memberikan kontribusi positif. Yuk, simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui informasi lengkapnya!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Ciamis
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan merupakan lembaga yang bertanggung jawab untuk menyelenggarakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia. Melalui program JKN, BPJS Kesehatan memberikan akses layanan kesehatan yang adil dan merata kepada seluruh masyarakat.
Saat ini, BPJS Kesehatan Ciamis sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service, sebuah peran strategis dalam memberikan layanan terbaik kepada peserta JKN di wilayah Ciamis.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ciamis, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000 (Tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma III atau sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan di bidang kesehatan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dengan target dan dalam tim
- Memiliki kemampuan problem-solving dan analytical thinking
- Memiliki kemampuan interpersonal dan membangun hubungan yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan mampu menyelesaikan pekerjaan secara akurat dan tepat waktu
- Mampu bekerja secara mandiri dan berinisiatif
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika yang baik
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan peserta JKN melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi mengenai program JKN dan layanan yang tersedia
- Membantu peserta JKN dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Mencatat dan melaporkan setiap keluhan dan pertanyaan yang diterima
- Melakukan koordinasi dengan tim internal dan pihak eksternal terkait layanan JKN
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait layanan Customer Service
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal
- Pemecahan masalah
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan mengelola waktu
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Uang lembur (jika diperlukan)
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan kondusif
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Untuk melamar kerja di BPJS Kesehatan Ciamis, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi perusahaan, yaitu https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/ Kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke alamat kantor BPJS Kesehatan Ciamis atau langsung datang ke kantor untuk menyerahkan berkas lamaran.
Selain itu, kamu dapat melamar melalui platform lowongan kerja terpercaya lainnya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Pastikan kamu selalu mengecek informasi terbaru mengenai persyaratan dan cara melamar kerja pada situs resmi BPJS Kesehatan.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan Customer Service di BPJS Kesehatan Ciamis telah dijelaskan secara detail pada bagian “Kualifikasi” di atas. Pastikan kamu memenuhi seluruh persyaratan yang tertera, agar lamaranmu dapat dipertimbangkan.
2. Apakah pengalaman di bidang Customer Service menjadi syarat mutlak?
Pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah, namun tidak menjadi syarat mutlak. Jika kamu memiliki pengalaman di bidang lain, misalnya di bidang kesehatan atau pelayanan publik, kamu juga tetap dapat melamar pekerjaan ini. Yang terpenting adalah kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja dalam tim, dan memiliki semangat untuk melayani masyarakat.
3. Bagaimana cara mengetahui status lamaran saya?
Biasanya, BPJS Kesehatan akan menghubungi calon pelamar yang lolos seleksi melalui telepon atau email. Kamu juga dapat memeriksa status lamaranmu melalui situs resmi perusahaan atau menghubungi bagian rekrutmen BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
4. Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini?
Proses rekrutmen di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati dengan penipuan yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan dan meminta uang dalam proses rekrutmen.
5. Apakah posisi Customer Service di BPJS Kesehatan memiliki peluang pengembangan karir?
Tentu saja. BPJS Kesehatan memiliki program pengembangan karir yang diperuntukkan bagi seluruh karyawan. Sebagai Customer Service, kamu memiliki kesempatan untuk mengalami peningkatan dan promosi jika kamu memiliki kinerja dan dedikasi yang baik.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Ciamis merupakan peluang bagus untuk kamu yang ingin berkarier di bidang kesehatan dan memiliki semangat untuk melayani masyarakat. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mendapatkan pengalaman dan pengetahuan yang berharga di bidang layanan kesehatan. Seluruh informasi yang disebutkan dalam artikel ini hanya referensi. Untuk informasi terbaru mengenai persyaratan dan cara melamar, silahkan kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan. Ingat, semua proses rekrutmen di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.