Mimpikan karir yang menantang dan bermanfaat di bidang kesehatan? Ingin menjadi bagian dari lembaga terpercaya yang memberikan layanan kesehatan terbaik untuk masyarakat? BPJS Kesehatan, lembaga penyelenggara jaminan kesehatan nasional, membuka peluang karir menarik untuk Anda sebagai Customer Service di Kebumen. Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja ini, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak dengan seksama, dan raih kesempatan emas untuk berkontribusi dalam meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Kebumen
BPJS Kesehatan merupakan lembaga pemerintah nonkementerian yang bertanggung jawab dalam menyelenggarakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Sejak didirikan pada tahun 2014, BPJS Kesehatan telah memainkan peran vital dalam meningkatkan akses layanan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Saat ini, BPJS Kesehatan Kebumen membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service, yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada peserta JKN di wilayah Kebumen.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kebumen, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp6.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan.
- Menguasai komputer dan internet.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki etika kerja yang tinggi.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan target dan tekanan.
- Memiliki jiwa melayani dan empati kepada pelanggan.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Sehat jasmani dan rohani.
- Diutamakan yang berpengalaman di bidang layanan pelanggan.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi mengenai program JKN kepada peserta.
- Menangani keluhan dan pertanyaan dari peserta JKN.
- Membantu proses pendaftaran dan perubahan data peserta JKN.
- Melakukan verifikasi dan validasi data peserta JKN.
- Memproses klaim peserta JKN sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait kegiatan layanan pelanggan.
- Menjaga kerahasiaan data peserta JKN.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi Interpersonal
- Pemecahan Masalah
- Kemampuan Kerja Tim
- Kemampuan Beradaptasi
- Kemampuan Mengelola Waktu
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Kesempatan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang kondusif dan professional.
- Cuti tahunan dan cuti sakit.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru (pas foto 4×6).
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Fotocopy KTP.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Surat keterangan bebas narkoba.
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi BPJS Kesehatan di https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/ atau langsung datang ke kantor BPJS Kesehatan Kebumen. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Penting untuk dicatat, semua proses seleksi dan penerimaan karyawan di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah diperlukan pengalaman khusus untuk melamar posisi ini?
Pengalaman di bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah, namun tidak menjadi syarat wajib. Yang terpenting adalah Anda memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang di bidang layanan kesehatan.
Bagaimana proses seleksi di BPJS Kesehatan?
Proses seleksi di BPJS Kesehatan meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Setiap tahap seleksi memiliki kriteria penilaian yang berbeda, dan Anda harus mempersiapkan diri dengan baik untuk memaksimalkan peluang.
Apa saja tantangan yang dihadapi sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan?
Sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan, Anda akan berhadapan dengan berbagai macam karakter peserta dan kebutuhan yang beragam. Anda harus mampu tetap profesional dan ramah dalam menghadapi situasi sulit, serta memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
Apakah BPJS Kesehatan menyediakan pelatihan bagi karyawan barunya?
Ya, BPJS Kesehatan menawarkan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan barunya, untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka. Program pelatihan ini dirancang untuk mendukung karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan optimal.
Bagaimana prospek karir bagi Customer Service di BPJS Kesehatan?
Posisi Customer Service merupakan pintu masuk yang baik untuk berkarier di BPJS Kesehatan. Dengan dedikasi dan kinerja yang baik, Anda memiliki kesempatan untuk berkembang menjadi supervisor, kepala bagian, atau bahkan posisi manajemen di masa depan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Kebumen merupakan kesempatan yang menarik bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam bidang kesehatan dan mencari karir yang penuh makna. Persyaratan dan informasi detail tentang lowongan ini dapat Anda temukan di situs resmi BPJS Kesehatan. Ingatlah, semua proses seleksi tidak dipungut biaya apapun. Manfaatkan peluang ini dan bangun karir yang bermakna di BPJS Kesehatan!