Ingin berkontribusi dalam memberikan layanan kesehatan terbaik untuk masyarakat? Menjalankan pekerjaan yang penuh arti dan berdampak langsung pada kesejahteraan banyak orang? Jika ya, maka Lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Kendari mungkin menjadi pilihan tepat untukmu! Artikel ini akan mengulas lengkap mengenai peluang karir di BPJS Kesehatan Kendari, memberikan informasi detail tentang lowongan Customer Service, dan membuka jalan untukmu meraih mimpi bekerja di lembaga terpercaya ini. Simak informasi selengkapnya dan temukan kesempatan emas ini!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Kendari
BPJS Kesehatan merupakan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial yang bertanggung jawab atas program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia. Lembaga ini memiliki peran vital dalam memastikan akses kesehatan yang adil dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat.
BPJS Kesehatan saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kendari, Sulawesi Tenggara. Posisi ini membuka kesempatan bagi individu yang memiliki semangat tinggi dalam memberikan layanan prima dan membantu masyarakat dalam mengakses program JKN.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kendari, Sulawesi Tenggara
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6.000.000 – Rp8.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari perguruan tinggi terakreditasi
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan jelas dan persuasif
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Memiliki etika kerja yang tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada peserta JKN terkait program dan layanan BPJS Kesehatan
- Menangani keluhan dan pertanyaan dari peserta JKN melalui telepon, email, dan media sosial
- Memproses administrasi terkait dengan program JKN
- Melakukan edukasi dan sosialisasi program JKN kepada masyarakat
- Menjalin hubungan baik dengan peserta JKN dan stakeholder terkait
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
- Berkolaborasi dengan tim Customer Service untuk memastikan layanan yang optimal kepada peserta JKN
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan
- Keterampilan interpersonal yang baik
- Kemampuan problem-solving dan analisis
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran
- Memiliki pengetahuan tentang program JKN
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman kerja
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan dan jiwa
- Dana pensiun
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah
- Surat keterangan sehat
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan Kendari, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui beberapa cara:
Pertama, melamar secara online melalui situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan: https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/
Kedua, datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan di Kendari dan menyerahkan berkas lamaran secara langsung.
Ketiga, kamu juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara agar lamaran saya dipertimbangkan?
Pastikan kamu memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan dan berkas lamaran dilengkapi dengan lengkap dan rapi. Tunjukkan antusiasme dan passionmu dalam membantu masyarakat melalui layanan kesehatan, dan jangan lupa untuk mempersiapkan diri dengan baik untuk proses seleksi.
Bagaimana proses seleksinya?
Umumnya, proses seleksi terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, tes psikologi, wawancara, dan medical check-up. Setiap tahap seleksi akan diinformasikan kepada pelamar melalui email atau SMS.
Apa saja yang perlu saya persiapkan untuk wawancara?
Selain mempersiapkan diri dengan baik tentang program JKN dan pengetahuan terkait Customer Service, penting untuk menunjukan antusiasme dan motivasi dalam bekerja di BPJS Kesehatan. Siapkan jawaban untuk pertanyaan tentang pengalaman kerja dan kemampuanmu, serta tunjukkan bahwa kamu adalah individu yang komunikatif dan mudah beradaptasi.
Apakah ada pelatihan untuk posisi Customer Service?
BPJS Kesehatan biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka. Pelatihan ini meliputi program JKN, etika pelayanan, penanganan keluhan, dan lain sebagainya.
Apakah BPJS Kesehatan memberikan kesempatan pengembangan karir?
Ya, BPJS Kesehatan memberikan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawannya. Karyawan dapat mengikuti berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka.
Kesimpulan
Kesempatan emas untuk berkontribusi dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui program JKN kini terbuka lebar. Lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Kendari memberikan peluang bagi individu yang memiliki semangat tinggi dalam memberikan layanan prima dan membantu masyarakat dalam mengakses program JKN. Informasi yang telah dipaparkan di atas diharapkan dapat menjadi acuan bagi kamu dalam mempersiapkan diri untuk bergabung bersama BPJS Kesehatan. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan. Ingatlah bahwa semua lowongan kerja di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.
Semoga artikel ini memberikan informasi yang bermanfaat dan membantu kamu dalam meraih mimpi bekerja di BPJS Kesehatan Kendari!