Membayangkan bekerja di perusahaan yang memberikan manfaat langsung bagi masyarakat, pastinya mengasyikkan. Bayangkan, kamu bisa berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik dan membantu jutaan orang untuk mendapatkan akses kesehatan yang layak. Nah, bagi Anda yang berminat di bidang Customer Service dan memiliki jiwa sosial yang tinggi, Lowongan Kerja Customer Service BPJS Kesehatan di Klaten bisa menjadi pilihan yang tepat!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Klaten, mulai dari deskripsi pekerjaan, persyaratan, hingga cara melamarnya. Yuk, simak selengkapnya!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Klaten
BPJS Kesehatan adalah Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan yang berperan penting dalam memberikan jaminan kesehatan bagi seluruh rakyat Indonesia. BPJS Kesehatan memiliki misi untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat melalui program jaminan kesehatan nasional yang komprehensif.
Saat ini, BPJS Kesehatan membuka peluang karir bagi Anda yang memiliki passion di bidang Customer Service untuk bergabung dalam tim mereka di Kantor Cabang Klaten.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Klaten, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp6.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan, khususnya yang relevan dengan bidang kesehatan, manajemen, atau komunikasi.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan di bidang kesehatan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan aplikasi komunikasi (email, Whatsapp).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki etika dan integritas yang tinggi.
- Memiliki kemampuan dalam memecahkan masalah dan berpikir kritis.
- Memiliki kemampuan adaptasi yang cepat terhadap situasi dan kondisi yang berubah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan tugas tepat waktu.
- Memiliki passion dan dedikasi yang tinggi dalam membantu masyarakat.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan pengaduan peserta BPJS Kesehatan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Memberikan informasi dan penjelasan terkait program BPJS Kesehatan, prosedur klaim, dan manfaat lainnya.
- Membantu peserta BPJS Kesehatan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Melakukan pendataan dan pengarsipan data peserta BPJS Kesehatan.
- Menerima dan memproses berkas klaim dari peserta BPJS Kesehatan.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal dan eksternal dalam menyelesaikan tugas.
- Mempertahankan hubungan baik dengan peserta BPJS Kesehatan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan problem-solving dan berpikir kritis.
- Kemampuan beradaptasi yang cepat.
- Keterampilan interpersonal yang baik.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Tunjangan makan.
- Asuransi kesehatan.
- Program pengembangan diri dan pelatihan.
- Kesempatan untuk berkarir dan berkembang.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkip nilai.
- Sertifikat (jika ada).
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Surat rekomendasi (jika ada).
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Bagi Anda yang tertarik untuk bergabung dengan BPJS Kesehatan, Anda dapat melamar melalui situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan, yaitu https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran kerja dan berkas lamaran lainnya langsung ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan Klaten.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Klaten?
Ya, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi, seperti minimal pendidikan D3 atau S1, pengalaman kerja di bidang Customer Service, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda bisa melihat detailnya pada bagian “Kualifikasi” di atas.
2. Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh BPJS Kesehatan.
3. Apakah BPJS Kesehatan menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, BPJS Kesehatan menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru, terutama yang berkaitan dengan program dan prosedur BPJS Kesehatan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan agar dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada peserta.
4. Apakah ada kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan di BPJS Kesehatan?
Tentu saja! BPJS Kesehatan memiliki struktur organisasi yang terstruktur, sehingga Anda memiliki kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan sesuai dengan kinerja dan kontribusi Anda.
5. Bagaimana jika saya ingin melamar posisi lain selain Customer Service?
Anda dapat melihat informasi lowongan pekerjaan lainnya di situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan, yaitu https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/. Di sana, Anda akan menemukan berbagai posisi yang tersedia di BPJS Kesehatan.
Kesimpulan
Lowongan Kerja Customer Service BPJS Kesehatan di Klaten menjadi peluang besar bagi Anda yang ingin berkarier di bidang Customer Service dan membantu masyarakat. Dengan memberikan pelayanan terbaik dan membantu peserta BPJS Kesehatan dalam mendapatkan akses kesehatan yang layak, Anda bisa menjadi bagian dari tim yang berdedikasi tinggi untuk mewujudkan visi dan misi BPJS Kesehatan. Informasi yang dibagikan di atas adalah referensi, Anda bisa mendapatkan informasi lebih detail dan terbaru mengenai lowongan ini di situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan.
Ingat, semua lowongan kerja yang ditawarkan oleh BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.