Ingin berkontribusi dalam memberikan layanan kesehatan terbaik bagi masyarakat dan mendapatkan pengalaman kerja yang menantang? Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Lamongan bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda! Menjadi bagian dari tim BPJS Kesehatan Lamongan, Anda akan berperan penting dalam memberikan pelayanan prima kepada peserta dan membantu mereka dalam mengakses program jaminan kesehatan nasional.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Lamongan, mulai dari profil perusahaan, kualifikasi, hingga cara melamar. Simak selengkapnya untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian ini!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Lamongan
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan adalah lembaga yang bertanggung jawab dalam menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia. BPJS Kesehatan berkomitmen untuk meningkatkan akses dan kualitas layanan kesehatan bagi seluruh rakyat Indonesia.
Saat ini, BPJS Kesehatan Lamongan sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service, guna meningkatkan pelayanan dan kepuasan peserta di wilayah Lamongan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Lamongan, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6.000.000 – Rp8.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma III (D3) atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan minimal 1 tahun.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis.
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Memiliki etika kerja yang baik dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki stamina yang prima dan sehat jasmani.
- Siap bekerja dengan sistem shift.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan peserta terkait program JKN.
- Memberikan informasi dan solusi yang akurat kepada peserta.
- Memproses data peserta sesuai prosedur yang berlaku.
- Melakukan pendataan dan monitoring pelayanan peserta.
- Menjalankan tugas administrasi terkait layanan pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan peserta.
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik dan persuasif.
- Pemahaman tentang program JKN.
- Kemampuan problem solving.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Uang makan.
- Cuti tahunan.
- Pelatihan dan pengembangan diri.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkrip nilai.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada).
- KTP.
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan Lamongan, Anda dapat melakukan beberapa cara, yaitu:
- Melalui situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan: https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/.
- Mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor BPJS Kesehatan Lamongan.
Selain itu, Anda juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini di situs-situs lowongan kerja online terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan utama untuk melamar lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Lamongan?
Persyaratan utama untuk melamar lowongan ini adalah memiliki pendidikan minimal Diploma III (D3) atau sederajat, memiliki pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan minimal 1 tahun, menguasai Microsoft Office, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
2. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini secara online?
Anda dapat melamar pekerjaan ini secara online melalui situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan di https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/. Ikuti petunjuk yang tertera di situs tersebut untuk menyelesaikan proses pendaftaran.
3. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di BPJS Kesehatan Lamongan?
Tugas utama Customer Service adalah menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan peserta terkait program JKN, memberikan informasi dan solusi yang akurat, memproses data peserta, melakukan pendataan dan monitoring pelayanan peserta, menjalankan tugas administrasi terkait layanan pelanggan, dan membangun hubungan yang baik dengan peserta.
4. Apakah ada pelatihan khusus untuk karyawan Customer Service di BPJS Kesehatan?
Ya, BPJS Kesehatan menyediakan pelatihan khusus untuk karyawan Customer Service, baik saat awal bergabung maupun secara berkala untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam memberikan pelayanan yang optimal.
5. Apa saja benefit yang akan saya dapatkan jika diterima sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan Lamongan?
Sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan, Anda akan mendapatkan berbagai benefit seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, uang makan, cuti tahunan, dan kesempatan mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Lamongan merupakan kesempatan yang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang kesehatan dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Persyaratan yang tertera di atas bisa menjadi tolak ukur untuk menilai kesiapan Anda dalam melamar pekerjaan ini. Informasi yang tertera di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi BPJS Kesehatan.
Ingatlah bahwa proses rekrutmen di BPJS Kesehatan, maupun perusahaan lain, tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan dan hindari memberikan informasi pribadi atau keuangan kepada pihak yang tidak bertanggung jawab. Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda meraih pekerjaan impian di BPJS Kesehatan Lamongan!