Ingin berkontribusi dalam meningkatkan layanan kesehatan di Indonesia dan membangun karir di bidang yang penuh makna? Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Madiun bisa menjadi jawabannya! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk membantu masyarakat dan mengembangkan kemampuan dalam dunia pelayanan pelanggan. Simak informasi selengkapnya tentang lowongan ini dan segera daftarkan diri anda!
Artikel ini memberikan panduan lengkap tentang lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Madiun, termasuk persyaratan, tanggung jawab, dan cara melamar. Yuk, baca sampai habis dan temukan peluang karier impian di bidang kesehatan!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Madiun
BPJS Kesehatan merupakan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial yang bertanggung jawab dalam memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat Indonesia. Organisasi ini terus berkembang dan membutuhkan tenaga profesional yang berkompeten untuk membantu menjalankan misinya dalam menjamin kesehatan seluruh rakyat Indonesia.
Saat ini, BPJS Kesehatan Madiun membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service guna memperkuat tim pelayanan pelanggan dan memberikan pengalaman terbaik kepada peserta BPJS Kesehatan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Madiun, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6.000.000 – Rp8.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan 31 Desember 2024)
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan, terutama yang berhubungan dengan komunikasi, administrasi, atau kesehatan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau pelayanan publik.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan, baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat, ramah, dan mampu bekerja dalam tim.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat.
- Memahami sistem dan prosedur BPJS Kesehatan (diutamakan).
- Mempunyai pengetahuan tentang kesehatan (diutamakan).
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada peserta BPJS Kesehatan melalui telepon, email, atau tatap muka.
- Menangani keluhan dan pertanyaan dari peserta BPJS Kesehatan dengan profesional dan ramah.
- Membantu peserta BPJS Kesehatan dalam proses pendaftaran, perubahan data, dan pengurusan klaim.
- Melakukan verifikasi dan validasi data peserta BPJS Kesehatan.
- Menjaga kerahasiaan data peserta BPJS Kesehatan.
- Memperbarui sistem dan prosedur pelayanan pelanggan.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan peserta BPJS Kesehatan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Pelayanan Pelanggan
- Pemecahan Masalah
- Kemampuan Beradaptasi
- Keahlian Komputer
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Asuransi jiwa.
- Dana pensiun.
- Kesempatan pengembangan karier.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum vitae (CV) yang lengkap dan terbaru.
- Foto terbaru.
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Fotocopy KTP.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Sertifikat dan dokumen pendukung lainnya (jika ada).
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Untuk melamar kerja di BPJS Kesehatan, Anda dapat melakukan salah satu dari cara berikut:
1. Melalui situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan: https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/
2. Mengirimkan surat lamaran kerja langsung ke Kantor BPJS Kesehatan Madiun.
Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Madiun?
Ya, terdapat persyaratan khusus yang harus dipenuhi, seperti pendidikan minimal D3 atau S1, pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, dan keahlian komunikasi yang baik. Anda bisa membaca detailnya di bagian Kualifikasi di atas.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab utama sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan Madiun?
Tugas utama Anda adalah memberikan informasi dan bantuan kepada peserta BPJS Kesehatan, menangani keluhan, dan membantu dalam proses pendaftaran, perubahan data, dan pengurusan klaim. Detailnya dapat Anda temukan di bagian Detail Pekerjaan.
3. Apakah BPJS Kesehatan menyediakan pelatihan untuk Customer Service yang baru bergabung?
Ya, BPJS Kesehatan memiliki program pelatihan yang komprehensif untuk para Customer Service baru. Pelatihan ini akan membantu Anda memahami sistem, prosedur, dan budaya kerja di BPJS Kesehatan.
4. Berapa kisaran gaji untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Madiun?
Kisaran gaji untuk posisi ini berkisar antara Rp 6.000.000 hingga Rp 8.000.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi Anda.
5. Bagaimana cara menghubungi BPJS Kesehatan untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan ini?
Anda dapat menghubungi Kantor BPJS Kesehatan Madiun melalui nomor telepon atau alamat email yang tercantum di website resmi BPJS Kesehatan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Madiun merupakan peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan layanan kesehatan di Indonesia. Dengan gaji yang kompetitif, tunjangan yang menarik, dan kesempatan pengembangan karier yang luas, pekerjaan ini menawarkan pengalaman kerja yang bermakna dan bermanfaat bagi masyarakat. Informasi yang dibagikan di artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan. Ingat, semua lowongan kerja di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.