Memimpikan karier yang penuh makna dan berdampak langsung pada kehidupan orang lain? Menjadi Customer Service di BPJS Kesehatan Samarinda bisa menjadi jawabannya. Bergabunglah dengan tim profesional yang siap melayani masyarakat dan berkontribusi dalam meningkatkan akses kesehatan di Indonesia.
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Samarinda, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga proses melamar kerja. Simak baik-baik informasi ini untuk mempersiapkan diri Anda meraih peluang emas ini!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Samarinda
BPJS Kesehatan, lembaga yang berperan penting dalam menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia, hadir untuk memberikan akses layanan kesehatan yang adil dan merata bagi seluruh masyarakat.
Saat ini, BPJS Kesehatan Samarinda membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service yang siap melayani masyarakat dengan sepenuh hati.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berikan estimasi gaji Rp6000000 – Rp8000000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan 31 Desember 2024.)
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki dedikasi tinggi dan berorientasi pada hasil.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
- Dapat bekerja di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan mengenai program JKN.
- Melayani pengaduan dan keluhan peserta JKN.
- Memproses administrasi peserta JKN.
- Membantu peserta JKN dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Menjaga hubungan baik dengan peserta JKN.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
- Memperhatikan keluhan dan masukan dari peserta untuk peningkatan layanan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Kemampuan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan problem solving.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Dapat bekerja di bawah tekanan.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan ketentuan BPJS Kesehatan.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Asuransi jiwa.
- Dana pensiun.
- Kesempatan pengembangan karir.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum vitae.
- Foto terbaru.
- Transkip nilai.
- Sertifikat keahlian (jika ada).
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada).
- Kartu identitas.
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Untuk melamar kerja di BPJS Kesehatan, Anda dapat melakukan beberapa cara, yaitu:
Pertama, melalui situs official perusahaan https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/. Anda dapat mengakses website tersebut dan mengikuti petunjuk yang diberikan untuk melamar posisi yang Anda inginkan.
Kedua, Anda dapat mengirimkan surat lamaran kerja dan berkas pendukung lainnya langsung ke kantor BPJS Kesehatan Samarinda.
Ketiga, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di BPJS Kesehatan?
Customer Service di BPJS Kesehatan memiliki peran penting dalam melayani peserta JKN. Tugasnya meliputi memberikan informasi, menjawab pertanyaan, memproses administrasi, menangani pengaduan dan keluhan, serta membantu peserta dalam menyelesaikan masalah. Mereka bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan peserta dan memastikan kepuasan pelanggan.
2. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di BPJS Kesehatan?
Persyaratan umum untuk melamar posisi Customer Service di BPJS Kesehatan meliputi pendidikan minimal D3/S1 di bidang terkait, memiliki pengalaman di bidang Customer Service, menguasai Microsoft Office, memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta memiliki dedikasi tinggi dan berorientasi pada hasil.
3. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan biasanya terdiri dari beberapa tahap, meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, wawancara, dan medical check-up. Tahap seleksi ini bertujuan untuk mendapatkan calon karyawan yang kompeten dan sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan.
4. Apa saja benefit yang didapatkan jika bekerja sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan?
Bekerja sebagai Customer Service di BPJS Kesehatan memberikan berbagai benefit, seperti gaji pokok sesuai ketentuan, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan dan jiwa, dana pensiun, serta kesempatan pengembangan karir.
5. Apa saja tips untuk melamar pekerjaan di BPJS Kesehatan?
Untuk meningkatkan peluang Anda diterima bekerja di BPJS Kesehatan, beberapa tips yang dapat Anda terapkan antara lain: pahami dengan baik tugas dan tanggung jawab posisi yang Anda inginkan, persiapkan diri dengan baik untuk mengikuti proses seleksi, tunjukkan dedikasi dan motivasi Anda untuk berkontribusi di BPJS Kesehatan, dan perlihatkan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik selama wawancara.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Samarinda merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang kesehatan dan memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat. Dengan memahami kualifikasi dan proses melamar kerja yang telah dijelaskan di atas, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk meraih peluang ini.
Informasi lowongan ini merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan detail, Anda dapat mengunjungi situs official BPJS Kesehatan. Perlu diingat bahwa semua proses seleksi lowongan kerja di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.