Ingin berkontribusi langsung dalam meningkatkan layanan kesehatan masyarakat? Mencari peluang karir yang menantang dan bermanfaat? Lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Serang bisa jadi jawabannya!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Serang, mulai dari persyaratan hingga proses melamar. Simak terus artikel ini sampai akhir untuk mendapatkan panduan komprehensif dan peluangmu untuk bergabung dalam tim BPJS Kesehatan!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Serang
BPJS Kesehatan merupakan badan penyelenggara jaminan sosial nasional (BPJS) yang mengelola program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). BPJS Kesehatan bertanggung jawab untuk memberikan layanan kesehatan yang mudah diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia, termasuk di Serang.
Saat ini, BPJS Kesehatan Serang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service yang berdedikasi tinggi dan memiliki semangat untuk membantu masyarakat mendapatkan layanan kesehatan terbaik.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Serang, Banten.
- Jenis Pekerjaan: Full time
- Gaji: Rp6.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan 31 Desember 2024.)
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma III (D3) dari berbagai bidang, terutama di bidang Kesehatan, Administrasi, atau Komunikasi.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service, khususnya di bidang kesehatan (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja secara mandiri dan berorientasi pada target.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki jiwa kepemimpinan.
- Siap bekerja dengan target dan tekanan tinggi.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan dari peserta JKN secara profesional dan ramah.
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang program JKN kepada peserta.
- Membantu peserta JKN dalam menyelesaikan masalah terkait layanan kesehatan.
- Memproses administrasi peserta JKN dengan cepat dan tepat.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah peserta JKN.
- Membuat laporan terkait kinerja layanan Customer Service.
- Mematuhi SOP dan etika kerja yang berlaku di BPJS Kesehatan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik dan persuasif.
- Kemampuan problem solving yang cepat dan efektif.
- Kemampuan beradaptasi dengan situasi yang cepat berubah.
- Menguasai sistem dan prosedur BPJS Kesehatan.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan mencapai target.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan dan jiwa.
- Uang makan.
- Kesempatan untuk pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang profesional dan suportif.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada).
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada).
- Pas foto terbaru dengan latar belakang putih.
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Anda dapat melamar melalui website resmi rekrutmen BPJS Kesehatan yaitu https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/, atau dapat juga mengirimkan surat lamaran kerja dan berkas lainnya ke kantor BPJS Kesehatan Serang.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui platform lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan Anda selalu mengecek website resmi BPJS Kesehatan untuk informasi terkini mengenai lowongan ini.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Serang?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Serang sudah dijelaskan di atas. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan sebelum mengirimkan lamaran.
2. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Serang?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Serang biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, wawancara, dan medical checkup.
3. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di BPJS Kesehatan Serang?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di BPJS Kesehatan Serang meliputi penanganan pertanyaan dan keluhan peserta, memberikan informasi tentang program JKN, membantu peserta menyelesaikan masalah terkait layanan kesehatan, dan memproses administrasi peserta JKN.
4. Apakah ada benefit atau tunjangan yang diberikan kepada Customer Service di BPJS Kesehatan Serang?
Ya, BPJS Kesehatan memberikan benefit dan tunjangan yang menarik kepada karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan dan jiwa, uang makan, dan kesempatan untuk pengembangan diri.
5. Berapa estimasi gaji untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Serang?
Estimasi gaji untuk posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Serang berkisar antara Rp6.000.000 – Rp8.000.000. Gaji yang diberikan dapat disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja karyawan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Serang merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan layanan kesehatan di Indonesia. Dengan persyaratan yang tertera dan benefit yang ditawarkan, posisi ini menjanjikan karir yang menjanjikan dan bermanfaat. Informasi yang diberikan di artikel ini merupakan referensi awal, untuk informasi yang lebih detail dan akurat, kunjungi website resmi BPJS Kesehatan.
Perlu diingat bahwa semua lowongan di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan dan jangan berikan data pribadi atau uang kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.