Berkarir di bidang kesehatan menjadi impian bagi banyak orang, terutama dengan semakin meningkatnya kebutuhan layanan kesehatan di Indonesia. Salah satu institusi yang memegang peranan penting dalam sistem kesehatan nasional adalah BPJS Kesehatan. Nah, bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan akses layanan kesehatan bagi masyarakat, lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Surabaya bisa menjadi peluang yang menarik.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Surabaya, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak selengkapnya untuk mengetahui apakah lowongan ini sesuai dengan minat dan keahlian Anda!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Surabaya
BPJS Kesehatan adalah badan penyelenggara jaminan sosial nasional (BPJS) yang bertanggung jawab untuk memberikan jaminan kesehatan kepada seluruh masyarakat Indonesia. Sebagai lembaga pemerintah non-kementerian, BPJS Kesehatan memiliki peran penting dalam meningkatkan akses dan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat.
Saat ini, BPJS Kesehatan sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Surabaya. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan dan informasi yang akurat kepada peserta BPJS Kesehatan terkait berbagai layanan dan program yang ditawarkan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full time
- Gaji: Rp6.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan, seperti Administrasi, Manajemen, Kesehatan, atau jurusan lain yang relevan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, terutama di bidang kesehatan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dengan tim dan memiliki etika kerja yang tinggi.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.
- Memiliki jiwa sosial yang tinggi dan senang membantu orang lain.
- Bersedia bekerja sesuai dengan jam kerja yang ditetapkan.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan layanan yang akurat dan lengkap kepada peserta BPJS Kesehatan terkait program dan layanan yang ditawarkan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain dari peserta BPJS Kesehatan dengan ramah dan profesional.
- Memproses dan menyelesaikan berbagai jenis transaksi BPJS Kesehatan, seperti pendaftaran, perubahan data, klaim, dan lainnya.
- Melakukan verifikasi data dan dokumen yang diperlukan dalam proses pelayanan BPJS Kesehatan.
- Menjalankan tugas dan instruksi yang diberikan oleh supervisor atau atasan.
- Menjalin hubungan baik dengan rekan kerja, atasan, dan peserta BPJS Kesehatan.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi peserta BPJS Kesehatan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
- Mempunyai kemampuan public speaking.
- Keahlian dalam mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait BPJS Kesehatan.
- Memiliki pengetahuan tentang program dan layanan BPJS Kesehatan.
- Dapat bekerja dalam tim dengan baik.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan skala dan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan.
- Cuti tahunan dan cuti sakit.
- Pelatihan dan pengembangan diri.
- Kesempatan untuk berkarir dan berkembang di BPJS Kesehatan.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Sertifikat Pelatihan (jika ada)
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6 cm
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Anda bisa melamar kerja melalui situs official BPJS Kesehatan di https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/ . Selain itu, Anda juga bisa melamar dengan cara datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan di Surabaya untuk menyerahkan berkas lamaran. Atau, Anda dapat mengirimkan surat lamaran kerja ke alamat kantor BPJS Kesehatan di Surabaya.
Untuk lebih memperluas peluang Anda, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan Anda mengikuti instruksi dan persyaratan yang tercantum dalam setiap lowongan kerja.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di BPJS Kesehatan Surabaya?
Ya, ada beberapa persyaratan khusus, seperti pendidikan minimal D3 dan pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service. Pastikan Anda membaca dan memahami persyaratan lengkapnya pada situs lowongan kerja BPJS Kesehatan.
Apakah BPJS Kesehatan memberikan pelatihan kepada karyawan baru?
Ya, BPJS Kesehatan memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan mereka dalam bidang layanan kesehatan dan program BPJS Kesehatan. Pelatihan ini akan membantu karyawan baru untuk memahami tugas dan tanggung jawab mereka dengan baik.
Bagaimana sistem penggajian di BPJS Kesehatan?
Sistem penggajian di BPJS Kesehatan terstruktur berdasarkan skala dan pengalaman karyawan. Gaji pokok akan disesuaikan dengan jabatan dan masa kerja karyawan. Selain itu, karyawan juga akan mendapatkan berbagai macam tunjangan dan benefit, seperti tunjangan kesehatan, hari raya, dan asuransi kesehatan.
Apakah ada kesempatan berkarir di BPJS Kesehatan?
Ya, BPJS Kesehatan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang dan berkarir. Anda dapat mengikuti program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan Anda dan membuka peluang untuk naik jabatan.
Bagaimana cara saya mengetahui informasi terbaru tentang lowongan kerja di BPJS Kesehatan?
Anda dapat mengunjungi situs resmi BPJS Kesehatan secara berkala untuk memperoleh informasi terbaru tentang lowongan kerja. Anda juga dapat mengikuti akun media sosial BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi dan pengumuman terkini.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Surabaya adalah peluang bagus bagi Anda yang ingin berkontribusi di bidang kesehatan. Pelayanan yang ramah dan profesional kepada peserta BPJS Kesehatan akan sangat membantu dalam meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap BPJS Kesehatan. Namun, ingat bahwa informasi yang dibagikan di sini adalah referensi. Untuk informasi terbaru dan detail mengenai lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan, Anda dapat mengunjungi situs resmi BPJS Kesehatan. Ingat, semua proses rekrutmen di BPJS Kesehatan dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun.
Jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan layanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat Indonesia. Segera siapkan berkas lamaran Anda dan tunjukkan kemampuan terbaik Anda dalam meraih peluang karir yang menjanjikan di BPJS Kesehatan Surabaya!