Mimpimu bekerja di bidang pelayanan publik dan berkontribusi langsung pada kesejahteraan masyarakat? Ingin bergabung dengan lembaga terpercaya dan memiliki gaji yang menarik? Lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Surakarta bisa menjadi jawabannya! Yuk, simak informasi lengkapnya di bawah ini.
Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Surakarta, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga cara melamar. Simak dengan seksama agar kamu bisa mempersiapkan diri dengan matang!
Lowongan Customer Service BPJS Kesehatan Surakarta
BPJS Kesehatan merupakan badan penyelenggara jaminan sosial nasional yang bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada seluruh rakyat Indonesia. Dengan misi untuk mewujudkan jaminan kesehatan yang berkualitas, BPJS Kesehatan senantiasa berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya, termasuk di area Surakarta.
Saat ini, BPJS Kesehatan Surakarta sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Posisi ini merupakan ujung tombak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta BPJS Kesehatan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki gelar minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan, terutama di bidang kesehatan atau administrasi.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Dapat bekerja dengan target dan deadline.
- Berpenampilan menarik dan sopan.
- Berdedikasi tinggi dan memiliki integritas yang baik.
- Berdomisili di Surakarta atau sekitarnya.
- Memiliki motivasi yang tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada peserta BPJS Kesehatan.
Detail Pekerjaan
- Melayani pertanyaan dan keluhan peserta BPJS Kesehatan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan mudah dipahami kepada peserta BPJS Kesehatan.
- Memproses permintaan peserta BPJS Kesehatan, seperti perubahan data, penggantian kartu, dan pengajuan klaim.
- Menangani keluhan peserta BPJS Kesehatan dengan profesional dan empati.
- Melakukan follow up terhadap setiap permintaan peserta BPJS Kesehatan.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap masalah yang dihadapi peserta BPJS Kesehatan.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan pihak internal BPJS Kesehatan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Keterampilan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Keterampilan problem solving dan decision making.
- Keterampilan manajemen waktu dan deadline.
- Keterampilan komputer dan software office.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Asuransi jiwa.
- Bonus tahunan.
- Kesempatan untuk pengembangan karir.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkip nilai.
- Sertifikat pendukung (jika ada).
- Surat keterangan sehat.
- Surat keterangan bebas narkoba.
Cara Melamar Kerja di BPJS Kesehatan
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui beberapa cara:
1. Melalui situs official perusahaan: https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id/karir/
2. Mengirimkan surat lamaran kerja dan berkas pendukung ke alamat kantor BPJS Kesehatan Surakarta.
3. Melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan ini adalah memiliki gelar minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan, memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, menguasai Microsoft Office, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan berdomisili di Surakarta atau sekitarnya.
2. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official perusahaan, mengirimkan surat lamaran kerja ke kantor BPJS Kesehatan Surakarta, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
3. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di BPJS Kesehatan?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di BPJS Kesehatan meliputi melayani pertanyaan dan keluhan peserta BPJS Kesehatan, memberikan informasi yang akurat kepada peserta, memproses permintaan peserta, menangani keluhan peserta dengan profesional, melakukan follow up terhadap setiap permintaan peserta, dan memberikan solusi yang tepat untuk setiap masalah yang dihadapi peserta.
4. Apa saja keuntungan bekerja di BPJS Kesehatan?
Keuntungan bekerja di BPJS Kesehatan meliputi gaji pokok sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, bonus tahunan, dan kesempatan untuk pengembangan karir.
5. Bagaimana proses seleksi untuk lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan?
Proses seleksi untuk lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di BPJS Kesehatan Surakarta merupakan kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkontribusi langsung pada kesejahteraan masyarakat. Dengan gaji yang menarik dan benefit yang lengkap, bekerja di BPJS Kesehatan bisa menjadi pilihan yang tepat untukmu.
Informasi yang tertera di atas hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan lengkap, silakan kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan. Ingat, semua lowongan kerja di BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun. Jangan tertipu oleh oknum yang menjanjikan pekerjaan dengan meminta sejumlah uang.